Hagenes IKT tilbyr som en utvidet tjeneste fjernhjelp og support ved dataproblemer direkte på din pc uten fysisk oppmøte på kundelokasjon. Dette kan typisk være ved feilmeldinger, enkle oppgraderinger, innstallasjon/konfigurering av skrivere, brukerstøtte i word, eller hva enn problemet skulle være.

Dette krever ingen innstallasjoner av program på kundens pc eller avanserte endringer i brannmuroppsett.
Det eneste du trenger å gjøre er å starte en liten support-klient på din pc.
Du vil få opp en boks med en "ID" og et "passord". (Passordet er et engangs-passord og endres automatisk for hver oppkobling)

Support klienten starter du ved å klikke her å klikke på bilde av TeamViewer. For å lese mer om fjernstyring og hvordan det fungere, trykk på bilde som til høyre som idikerer hjelp.